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Última actualización: 11 de agosto de 2025

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Si no encuentras tu respuesta aquí, contáctanos en info@canopylab.com

General

¿Qué es DocenteLAB?

¿Para quién es DocenteLAB?

¿Necesito ser un experto en tecnología?

¿Qué idiomas y regiones apoyan?

¿Qué es DocenteLAB?

¿Para quién es DocenteLAB?

¿Necesito ser un experto en tecnología?

¿Qué idiomas y regiones apoyan?

¿Qué es DocenteLAB?

¿Para quién es DocenteLAB?

¿Necesito ser un experto en tecnología?

¿Qué idiomas y regiones apoyan?

Cuentas y acceso

¿Cómo creo una cuenta?

¿Cómo creo una cuenta?

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¿Puedo usar inicio de sesión único (SSO)?

¿Puedo usar inicio de sesión único (SSO)?

¿Puedo usar inicio de sesión único (SSO)?

¿Pueden los estudiantes usar DocenteLAB?

¿Pueden los estudiantes usar DocenteLAB?

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Planes, facturación y cancelaciones

¿Los cursos son realmente gratuitos?

¿Los cursos son realmente gratuitos?

¿Los cursos son realmente gratuitos?

¿Cuánto cuestan los certificados?

¿Cuánto cuestan los certificados?

¿Cuánto cuestan los certificados?

¿Esto es una suscripción?

¿Esto es una suscripción?

¿Esto es una suscripción?

¿Mi certificado contará para PD/CPD o créditos académicos?

¿Mi certificado contará para PD/CPD o créditos académicos?

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¿Cuál es su política de reembolso?

¿Cuál es su política de reembolso?

¿Cuál es su política de reembolso?

Uso de DocenteLAB

¿Puedo crear y compartir mis propios recursos?

¿Puedo crear y compartir mis propios recursos?

¿Puedo crear y compartir mis propios recursos?

¿Tienen funciones de IA?

¿Tienen funciones de IA?

¿Tienen funciones de IA?

¿Qué navegadores y dispositivos son compatibles?

¿Qué navegadores y dispositivos son compatibles?

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Accesibilidad

Accesibilidad

Accesibilidad

¿Puedo crear y compartir mis propios recursos?

¿Puedo crear y compartir mis propios recursos?

¿Puedo crear y compartir mis propios recursos?

¿Cuáles son las reglas de la comunidad?

¿Cuáles son las reglas de la comunidad?

¿Cuáles son las reglas de la comunidad?

Privacidad de datos y seguridad

¿Qué datos personales recopilan?

¿Qué datos personales recopilan?

¿Qué datos personales recopilan?

¿Venden datos personales?

¿Venden datos personales?

¿Venden datos personales?

¿Cómo ejerzo mis derechos de privacidad o elimino mi cuenta?

¿Cómo ejerzo mis derechos de privacidad o elimino mi cuenta?

¿Cómo ejerzo mis derechos de privacidad o elimino mi cuenta?

¿Dónde se almacenan mis datos?

¿Dónde se almacenan mis datos?

¿Dónde se almacenan mis datos?

¿Mis datos están cifrados?

¿Mis datos están cifrados?

¿Mis datos están cifrados?

Integraciones y soporte

¿Qué integraciones están disponibles?

¿Qué integraciones están disponibles?

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¿Cómo informo de un error o problema de seguridad?

¿Cómo informo de un error o problema de seguridad?

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¿Cómo puedo exportar mis datos?

¿Cómo puedo exportar mis datos?

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¿Ofrecen capacitación o incorporación empresarial?

¿Ofrecen capacitación o incorporación empresarial?

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